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貴州能源監(jiān)管辦召開2019年供電監(jiān)管工作座談會
貴州省能源局門戶網(wǎng)站 發(fā)布時間: 2019年07月03日 08:57??
為貫徹落實黨中央、國務院“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署,根據(jù)2019年全國能源工作會議和市場監(jiān)管工作會議精神,貴州能源監(jiān)管辦于近日召開了2019年度供電監(jiān)管工作座談會。
會議啟動了貴州用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務情況和12398熱線投訴舉報共性問題等兩項重點專項監(jiān)管工作,通報了近期貴州12398能源監(jiān)管熱線運行情況及存在的共性問題,有關供電企業(yè)就優(yōu)化用電營商環(huán)境,提高供電質(zhì)量和效率,解決12398投訴舉報共性問題作了發(fā)言。
會議要求,一要統(tǒng)一思想,高度重視,深入貫徹落實習近平總書記關于民生工作的重要論述,牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念,不斷提升人民群眾用能用電獲得感、幸福感。二要堅持問題導向,對癥下藥,深挖問題根源,摸清問題底數(shù),找準問題癥結(jié),深入進行自查和整改,著力解決人民群眾反映的重點難點問題。三要狠抓落實,限期整改,切實落實主體責任,加強組織領導,強化內(nèi)部管控,學習借鑒北京上海“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務典型經(jīng)驗,制定有針對性地實施方案,確保供電服務質(zhì)量和效率進一步提高,營造公平便利營商環(huán)境。
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